Welkom op de informatiepagina van Glasdraad. Deze pagina is bedoeld voor bewoners die gebruikmaken van ons glasvezelnetwerk of voor bewoners die een zogeheten ‘FTU’ van Glasdraad in de woning hebben. FTU staat voor Fiber Termination Unit, het punt waar de glasvezelaansluiting in uw woning is afgemonteerd. U herkent de FTU aan het witte kastje met de sticker van Glasdraad. Het kan zijn dat er (nog) een kapje van uw huidige of vorige serviceprovider over de FTU heen is geschoven.
Op deze informatiepagina vindt u praktische informatie, specifiek voor adressen die al zijn aangesloten op het glasvezelnetwerk.
Uiteraard doen wij er tijdens de installatie alles aan om de verbindingen zo goed mogelijk op te leveren. We testen eerst de verbinding en stellen deze daarna beschikbaar aan de serviceproviders voor gebruik. Toch kan er onverhoopt altijd een probleem of storing ontstaan. Ervaart u problemen bij het gebruik van internet, televisie en/of telefonie via uw glasvezelverbinding? Neem dan contact op met uw serviceprovider. Zij leveren de diensten waar u gebruik van maakt en kunnen samen met u het probleem onderzoeken. Mocht blijken dat het probleem aan ons netwerk ligt, dan schakelt de provider ons direct in om het probleem op te lossen.
Gefeliciteerd! U bezit een woning met een glasvezelaansluiting van Glasdraad. Dit betekent dat u kunt genieten van gigasnel internet en haarscherpe televisie via glasvezel. Om deze diensten aan te vragen, of voor informatie over de providers en hun diensten, verzoeken wij u naar de pagina "serviceproviders" onder het initiatief van uw gebied te gaan. Hier vindt u de belangrijkste informatie over de serviceproviders.
Heeft u een glasvezelaansluiting van Glasdraad in huis, maar maakt u hier nog geen gebruik van? U kunt zich aanmelden bij een van de serviceproviders die diensten leveren via ons netwerk.